數字化是供水企業實現數字水務從信息化到智慧化的建設過程。8月25日，聚聯智匯水務科技有限公司總經理施超超在“2022（第七屆）供水高峰論壇”上以“搭建新興方案數字化平臺 助力水務行業高質量發展”為題進行了發言。

圖一：施超超發表講話

諸多企業紛紛邁入數字化建設階段

為什么新興鑄管會進入數字化建設領域？

從新興鑄管內部發展說起，施超超介紹，每年大約有5萬公里的管網在全世界的120多個國家使用，使用過程中需要了解客戶的產品使用效果、遇到的問題，還有后續的一些售后服務，基于這樣的背景，新興鑄管參與到數字化建設中來。

從外部的時代背景看，首先，政策方面，2019-2022年，國家、省級及市級出臺的數字化轉型相關的政策文件，共計200余個文件，近200萬字，力度非常之大。國務院印發《十四五”數字經濟發展規劃》，提出八項重點任務。

其次，數字水務是數字經濟的重要組成，關乎生態環保、公共服務、社會治理等諸多方面，市場規模一直在高速增長。諸多水務企業積極探索實踐水務數字化，管理能力、服務能力、技術積累均得到提升。蘇州、深圳、杭州、武漢、廣州、福州、重慶等一批城市從“十二五”開始，積極探索智慧水務，通過不斷實踐水務數字化工作，給企業的生產經營帶來了諸多實質提升，走在行業前列。

當今中國，【五大發展理念】把協調發展放在我國發展全局的重要位置，堅持統籌兼顧、綜合平衡，努力推動形成各區域各領域欣欣向榮、全面發展的景象。我國國土遼闊，不同地區之間自然條件不同、資源稟賦各異、歷史基礎有別，因而長期存在較大發展差距。這種差距體現在各行各業，眾多方面。

實現數字水務，一般要經歷從信息化，到數字化，最后到智慧化的建設過程。在諸多水務企業紛紛邁入數字化建設階段的同時，也有一眾企業尚處于信息化尚不完善的情況。讓這些企業迎頭趕上數字化時代，是水務行業協調、高質量發展的重任，需要大家共同努力。

搭建新興方案數字化平臺

施超超指出，水務數字化建設當前面臨著以下難點：數字化認知加速、頂層設計和總體統籌、技術實現和數據治理應用能力、人才梯隊建設。就以上四大難點，他分別展開分析。

關于數字化認知加速，施超超指出，一切正在轉化為數據，聯動比擁有更重要。光有數據沒有用，得想辦法把數據利用起來。開放、信任、協同是關鍵。競爭邏輯要轉向共生邏輯。還要加強服務意識和長期主義意識。

頂層設計和總體統籌上，水務數字化建設過程中需要認真評估企業現狀，深入思考運行管理特點，在此基礎上開展頂層設計和業務部署。結合業務需求，統籌考慮硬件 ( 智能水表、傳感器等 )、軟件和信息化需求，優化硬件布局，做好數據采集、分析和應用，加強對業務的優化。同時，在總體框架下，規劃階段性目標，分布建設實施。

技術實現和數據治理應用能力上，首先，技術路線方面，標準亟待統一，數采設備、硬件接口、數據類型、通信協議等方面不兼容。信息孤島仍存在，歷史系統多，業務流程管控未一貫到底，數據未共享集成。其次，數據能力方面，數據治理欠缺。數據不及時、不準確、不全面。數據口徑不一，基礎代碼不規范（如物料、往來，科目，成本等）。

人才梯隊建設上，數字化技術人才大多集中在中大型城市，這是大城市高新技術崗位多、高等學府眾多、合理的人才政策等原因共同推動的結果。

結合水務行業的業務特點，經過領頭羊企業多年的信息化、數字化探索和積累，水務數字化逐步形成了符合行業特點的最佳實踐。從整體業務架構而言，一般至少分為三層。一是管控決策層；二是經營管理層；三是基礎設施層。

【新興方案】以推動水務數據要素市場化和服務水務行業高質量發展為目標，通過核心管網相關產品、數字化平臺的具體實踐賦能行業，進一步推動數據經濟和實體經濟深度融合。

數字化工作是難以復制的，絕不是買N套先進的軟件堆起來、用起來，就完成了。數字化建設的核心和難點，是業務流程的梳理優化 、數據標準的規范和定義、各類應用系統之間的高效貫通和有效耦合，以及可能涉及到的組織結構調整，管理模式變革等重大要素。

施超超指出，水務企業和實施團隊必須對行業特點、業務特性、規劃設計、技術選型、項目管理等方方面面都熟悉，才能真正實現1+1>2的效果。新興鑄管服務水務行業近30年，在從信息化到數字化建設的道路上，經歷了10余年?；趯π袠I的理解，對數字化的認知，以及央企的社會責任。我們將通過【新興方案】與行業一起發展，賦能用戶，共創價值。

新興方案立足新興鑄管品牌，產品及服務優勢，打造管網生態圈和產業聯盟，整合優質資源，多方共同推動一體化交付能力，持續提升服務質量，促使多領域、多行業、多企業、多部門深度融合。

圖二：【新興方案】全景圖

施超超介紹了新興方案全景圖，包括智慧管網一體化+經營管理一體化，私有化部署+業務SaaS云平臺+內外部系統集成。經營管理一體化包括決策管控層、數據匯總層、經營業務層、基礎設施層。決策管控層包括數據決策系統和管控一體化平臺，數據匯總層包括數據倉庫和數據集市，經營業務層包括供應鏈外部協同平臺、工程管理系統、主數據管理平臺、采銷一體化平臺、業財稅一體化平臺以及行業融媒體平臺?；A設施層包括服務器、存儲、網絡、PDA。

供應鏈協同平臺，是新興鑄管多年來在和水司交付過程中，根據對行業特點及用戶痛點的觀察分析，最新研發的一套基于SaaS的應用軟件。旨在提升企業內部各部門協作效率，支撐與外部供應鏈的多方協同。同時開放接口，與用戶的應用系統對接，實現業務流程、數據共享一貫到底。

圖三：企業內部協同流程示意圖

業財稅一體化平臺，是新興鑄管自主研發的，自2014年在公司全范圍內上線應用，前后經歷十余次版本迭代，最終形成的成熟應用軟件。平臺致力解決信息孤島，健全風險管控體系，保障業財數據一致性管理，極大提升財務工作效率，并為各項審計提供支撐。平臺自帶資金（收付款等）、結算（采銷結算）、成本（生產、銷售）、風控等全方位財務管理功能，及數據交互、憑證模型、映射關系、財務系統（用友、金蝶、浪潮）對接等業財一體功能。平臺上游可以和ERP、HR、報銷、費控等各種和財務相關的系統對接；下游可以作為大數據相關平臺的數據中臺，對其輸出專題數據。

新興鑄管經過近十年的努力，形成了成熟的銷售管理系統，結合新興鑄管下屬聚聯智匯水務科技有限公司貿易性質的經營模式，自主研發了采銷一體化平臺。平臺以經營管理為主線，采購、銷售雙體系協同運作，實現從項目、采購、銷售、物流、結算管理以及售前、售中、售后等全流程的線上管理。同時銜接供應鏈協同平臺、物流倉儲、業財稅、協同辦公、決策分析、協同管控集成。平臺支持采購、銷售全程協同運作，支撐營銷策略制定與實行，實現業務流程規范、營銷資源共享、業務活動協同、稅財同步、風險預警等。公司內部信息透明共享，提升管理決策效率，降低經營風險。

2020年，新興鑄管在線運行的應用系統達數十種，為解決各異構系統間數據不一致、關聯不清晰、數據獲取困難、數據混淆等問題，主數據管理平臺應用而生。平臺采集各應用系統數據，搭建數據模型，為各系統提供一個規范、準確、及時、完整的數據來源。平臺對物料編碼、往來單位、人員組織、行政區域等數據進行集中管理，統一分發。通過數據整合、數據清理、數據校驗、數據共享，規范公司技術、銷售、物管、財務、人事等數據的流通。平臺保障基礎數據的準確性，提升多元系統間交互效率，實現數據共享，提升數據質量，縮減運維成本，降低數據風險，改善決策支撐。

作為行業融媒體平臺，聚聯智匯聚合傳統媒體和移動媒體的資源和技術優勢，為水務行業價值共創進行深度融合。

此外，現場，施超超分別介紹了智慧管網一體化的地理信息系統、管網調度系統、工單系統、漏損管理系統、長輸入系統、機器人檢測、管道修復。

未來：構建生態，聚沙成塔

施超超表示，未來，聚聯智匯希望擴展聯盟矩陣，打造水務生態圈。協同優質供應商，持續提升一體化交付能力。積極推動行業技術標準統一，簡化集成難度。聯合高校、科研單位，促進產品創新和技術迭代。聯盟成員共享倉儲，加快周轉和交付周期。